Поддержка сайтов на OpenCart – сопровождение интернет-магазина

Наша компания оказывает услуги по сопровождению сайтов на такой мощной и специфичной платформе, как OpenCart. Она разработана для интернет-магазинов, поэтому требует постоянного обновления. Поддержка сайтов на OpenCart включает в себя постоянный мониторинг стабильной работы, быстрое устранение ошибок, доработку и интеграцию функционала, а также – обеспечение всесторонней безопасности сайта. Быстрое реагирование на любую задачу обеспечивает персональный менеджер, который закрепляется за каждым проектом независимо от формы сотрудничества.

Что входит в поддержку сайтов на OpenCart

Обновление и техническое обслуживание

Для того, чтоб сайт на платформе OpenCart успешно работал на любом устройстве и в любом браузере, в рамках поддержки мы отслеживаем все обновления и своевременно устанавливаем их без потерь в скорости и качестве работы. Не нарушая режим работы интернет-магазина, тестируем обновления, установленные плагины, расширения, синхронизируя их с работой всего ресурса. Кроме того, проводим ежедневное тестирование важнейших элементов и модулей на работоспособность.

Устранение ошибок и восстановление работы

Максимально быстро устраняем возникающие ошибки, приоритетное внимание уделяется поставленным задачам в случае, если не работает корзина или оплата. Оперативно устраняем любые другие ошибки, в том числе, после обновления, занимаемся восстановлением после сбоя, устраняем конфликты модулей после установки. Принимаем меры по предотвращению возникновения аналогичных ошибок в будущем. Быстро «убираем» ошибку 500 и «белый экран».

Резервное копирование и восстановление

Перед любыми работами на сайте осуществляем резервное копирование магазина для предотвращения потери товаров каталога и данных по заказам. Для клиентов на абонентском обслуживании настраиваем ежедневное создание резервной копии, а в случае непредвиденной ситуации оперативно делаем бэкап сайта с полным восстановлением данных и работоспособности.

Безопасность и защита

Любой интернет-магазин, в том числе OpenCart, подвержен заражению вирусами при загрузке данных, а также взломам и атакам. Оказываем услуги по установке защиты от взлома, от заражения вирусами, устраняем уязвимости и вредоносный код. Решаем данные задачи как при разовом обращении, так и для проектов на абонентском обслуживании. Для последних проводим все действия по защите регулярно. Кроме того, устанавливаем на ваш проект SSL-сертификат и контролируем корректность работы сайта в разных браузерах, в том числе на мобильных устройствах.

Скорость и кэширование

Успешно и качественно оптимизируем скорость загрузки данных интернет магазинов на OpenCart для любого устройства, при этом снижаем нагрузку на сервер, и, таким образом, уменьшаем время реакции сайта на запросы пользователей. В то же время, настраиваем кэширование и отслеживаем работу базы данных, проводя регулярную диагностику всей системы в целом.

Доработки и развитие магазина

Интернет магазин на OpenCart, в силу специфики, нуждается в регулярной загрузке обновлений. От этого зависит скорость работы сайта, а также правильность работы платежных систем и базы данных. Мы интегрируем сайт на OpenCart с 1С и любой сторонней CRM и далее, следим за корректной работой каталога и связанных модулей. Проводим работы по автоматизации процесса загрузки базы данных из 1С, контролируем последующую работу.

Абонентская поддержка

Если сайту нужна регулярная помощь, можно выбрать абонентскую поддержку – вы оплачиваете тариф с определённым количеством часов, а мы берем на себя текущие задачи, следим за работоспособностью сайта и оперативно подключаемся к возникающим вопросам. Если помощь нужна время от времени, можно обратиться к нам разово. Решим конкретную проблему, поможем разобраться в ситуации и подскажем, как избежать подобных ошибок в будущем. Стоимость таких работ рассчитываем индивидуально, исходя из задачи.

Работая с нами вы получите:

Прозрачная и конкурентная стоимость работ

Подробные отчеты каждый месяц. Вы видите на какие задачи и вопросы мы тратим оплаченное время.

Делаем  в обговоренные сроки

За каждым проектом закрепляется команда, у нас нет системы очередей, благодаря чему ваш сайт всегда остается в приоритете.

Надёжный сотрудник

Выполнение контролируют технические директора и менеджеры проектов. Большая часть клиентов работает с нами свыше 5-7 лет.

Долго ждать не придется

Время ответа прикрепленного к вам сотрудника регламентировано: В зависимости от выбранного тарифа.

Обеспечим надежность и стабильность вашего сайта

Подключим сайт к различным системам мониторинга, организуем резервное копирование и обеспечим регулярную антивирусную проверку.

Любые доработки. Сделаем все что захотите.

Если потребуется, наши программисты создадут решение под нестандартные задачи для вашего бизнеса.

Надёжность

Наше агенство – сертифицированный партнер

За это время разработано свыше 100 различных решений на OpenCart

Дополнительные услуги

Продвижение сайта в ТОП Яндекс и Google

Проведем экспертный СЕО-анализ, разработаем качественную стратегию по внутренней и внешней оптимизации

Ущерб: утечка данных, взлом админки

Маркетинговый анализ

Исследуем рынок и проведем анализ конкурентов, чтобы продвижение сайта было более эффективным

Ущерб: утечка данных, взлом админки

Разработка нового дизайна

Хотите новый, современный сайт? Нарисуем его таким, как Вы его видите

Ущерб: утечка данных, взлом админки

Защита от вирусов

Вылечим сайт от вирусов, а также проведем комплекс работ по профилактике и защите

Ущерб: утечка данных, взлом админки

Тарифы и цены на поддержку сайта

Старт

Идеален для быстрого запуска — всё необходимое для старта!

6 часов на задачи

3500Р/ час

20 000 ₽ /мес

Заказать

Неиспользованные часы переносятся
Решение форс-мажоров 24/7
Обратная связь до 15 минут
Защита сайта от вирусов.
Работа с несколькими сайтами клиента
Выполнение любых задач по сайту
Бэкапы сайта на наш сервер
Бесплатные онлайн-консультация
Личный менеджер
Работа в нерабочее время и выходной
Аудит конверсии и юзабилити
Переговоры от лица компании
Скидка 30% на продвижение

Стандарт

Отличное решение для корпоративных сайтов и небольших интернет-магазинов

15 часов на задачи

2500Р/ час

35 000 ₽ /мес

Заказать

Неиспользованные часы переносятся
Решение форс-мажоров 24/7
Обратная связь до 15 минут
Защита сайта от вирусов.
Работа с несколькими сайтами клиента
Выполнение любых задач по сайту
Бэкапы сайта на наш сервер
Бесплатные онлайн-консультация
Личный менеджер
Работа в нерабочее время и выходной
Аудит конверсии и юзабилити
Переговоры от лица компании
Скидка 30% на продвижение

Корпоративный

Индивидуальный тариф под ваш объем работы, с учетом ваших задач.

25 часов на задачи

2000Р/ час

от 50 000 ₽ /мес

Заказать

Неиспользованные часы переносятся
Решение форс-мажоров 24/7
Обратная связь до 15 минут
Защита сайта от вирусов.
Работа с несколькими сайтами клиента
Выполнение любых задач по сайту
Бэкапы сайта на наш сервер
Бесплатные онлайн-консультация
Личный менеджер
Работа в нерабочее время и выходной
Аудит конверсии и юзабилити
Переговоры от лица компании
Скидка 30% на продвижение

Техническая поддержка и доработка сайтов на OpenCart

OpenCart – функциональная и удобная платформа для интернет-магазинов, но даже хорошо настроенный сайт со временем требует доработки, обновлений и технического сопровождения.

Мы выполняем доработку сайтов на OpenCart, обновляем систему с сохранением данных, каталога товаров и форм заказа, а также проверяем работу модулей после обновлений. Это позволяет избежать ошибок, конфликтов и сбоев, которые могут повлиять на работу интернет-магазина.

Если у сайта большой или постоянно обновляющийся каталог, мы настраиваем автоматическую загрузку товаров и остатков. В большинстве случаев данные поступают из 1С, поэтому настраиваем стабильный обмен между системой учета и интернет-магазином.

Наши специалисты помогают поддерживать сайт в актуальном состоянии, автоматизировать работу с каталогом и обеспечивать стабильную и быструю работу интернет-магазина на OpenCart.

Вопрос-ответ

Вы работаете с OpenCart разных версий?

Что входит в стоимость технической поддержки OpenCart?

Какие работы вы можете делать на OpenCart?

Сколько стоит срочная помощь по магазину Опенкарт?

Готовы обсудить?

Введите имя*

Телефон*

Эл адрес*

Интересующая услуга

Выберите

Поддержка сайта
SEO продвижение
Проектная разработка
Разовая доработка

Расскажите о проекте

Даю согласие на обработку моих персональных данных