Ежемесячные тарифы
на поддержку
Максимальное время
реакции — 15 минут
реакции — 15 минут
Круглосуточный
мониторинг
мониторинг
Любой удобный
вид связи
вид связи
Профессиональные
менеджеры
менеджеры
Неиспользованные часы сохраняются
и переносятся на следующий месяц!
Стандартные
и индивидуальный тарифы
Базовый тариф
9 часов- Любые задачи В рамках поддержки мы реализуем любые поставленные задачи: от изменения элементов дизайна сайта до расширения его функционала.
- Backup/защита Создание постоянных резервных копий вашего сайта, а также защита от вирусных угроз.
- Консультации Помощь и консультации по любым интересующим вас вопросам.
- Плановый аудит
- Переговоры/отслеживание
- Личный менеджер Ведение вашего проекта менеджером, который всегда на связи с вами - в любое время и по любому каналу связи.
Стандартный
- Любые задачи В рамках поддержки мы реализуем любые поставленные задачи: от изменения элементов дизайна сайта до расширения его функционала.
- Backup/защита Создание постоянных резервных копий вашего сайта, а также защита от вирусных угроз.
- Консультации Помощь и консультации по любым интересующим вас вопросам.
- Плановый аудит Полная проверка вашего сайта на предмет возможных ошибок и улучшений. Составление рекомендаций.
- Переговоры/отслеживание Ведение переговоров от лица вашей компании по любым вопросам с техническими специалистами других компаний.
- Личный менеджер Ведение вашего проекта менеджером, который всегда на связи с вами — в любое время и по любому каналу связи.
Корпоративный
- Любые задачи В рамках поддержки мы реализуем любые поставленные задачи: от изменения элементов дизайна сайта до расширения его функционала.
- Backup/защита Создание постоянных резервных копий вашего сайта, а также защита от вирусных угроз.
- Консультации Помощь и консультации по любым интересующим вас вопросам.
- Плановый аудит Полная проверка вашего сайта на предмет возможных ошибок и улучшений. Составление рекомендаций.
- Переговоры/отслеживание Ведение переговоров от лица вашей компании по любым вопросам с техническими специалистами других компаний.
- Личный менеджерВедение вашего проекта менеджером, который всегда на связи с вами - в любое время и по любому каналу связи.
Индивидуальный
Стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке
Тарифный план разрабатывается под потребности каждого клиента в индивидуальном порядке, что позволяет охватить спектр необходимых задач.
Вопросы и ответы
Здесь размещены ответы на самые
популярные вопросы.
Если вы не нашли нужный — позвоните нам по номеру +7 (495) 131-9038.
Обязательно ли платить абонентскую плату
Абонентская плата обязательна. Своевременный внос абонентской платы обеспечивает непрерывность предоставления услуги технической поддержки со всеми её преимуществами: аудит доступности сайта и оперативное исправление ошибок в случае их возникновения; низкая стоимость часа работы, которую даёт только услуга постоянной технической поддержки; постоянные улучшения сайта и так далее.
Как выглядит процесс постановки задач и оценки трудозатрат?
Заказчик ставит задачу перед нами, описав подробно её суть. После чего мы приступаем к реализации. В случае необходимости, перед тем как начать производим оценку работ и сообщаем её заказчику.
Какое время регирования на поставленную задачу?
Реагирование на поставленную задачу в рабочее время происходит в течение часа.
Есть ли возможность переноса неиспользованных нормо-часов на следующий месяц?
Неиспользованные в текущем месяце трудочасы переносятся на следующие месяцы работы в рамках технической поддержки сайта и не сгорают.
Какие отчёты вы предоставляете?
В конце месяца мы предоставляем отчёт, где будут указаны все реализованные задачи, а также время, затраченное на каждую.
Можете ли Вы предоставить комплексную услугу, в которую входит техническая поддержка сайта, поисковое продвижение и контекстная реклама?
Да. Многим нашим клиентам мы оказываем комплексную услугу, так как успешное продвижение и постоянная модернизация сайта взаимозависимы и одно без другого представить сложно.
Можете ли вы дать совет по улучшению моего сайта?
Да. В рамках технической поддержки мы периодически проводим аудиты, по результатам которых даём рекомендации по улучшениям и доработкам на сайте.